Ante el crecimiento del turismo interno que se viene registrando a lo largo del a\u00f1o, la Subsecretar\u00eda de Transporte, dependiente del Ministerio de Infraestructura de la Provincia, brind\u00f3 respuestas ante las preguntas frecuentes que reciben de los usuarios de servicios de transporte de media y larga distancia.<\/p>\n
Desde la cartera de Transporte, Daniel La Rosa indic\u00f3 que \u00ablos usuarios tienen derechos como cualquier consumidor y deben hacerlos respetar\u00bb. Ante cualquier inconveniente con las empresas de transporte pueden presentar sus reclamos ante el organismo provincial, precis\u00f3.<\/p>\n
Tras lo cual, detall\u00f3 las normas vigentes en diferentes cuestiones vinculadas al uso del servicio de transporte.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfPUEDO DEVOLVER O ANULAR MI PASAJE?<\/p>\n
El pasaje no puede ser anulado. El mismo puede ser devuelto, contemplando el porcentaje de retenci\u00f3n de acuerdo con La anticipaci\u00f3n con que se haga.<\/p>\n
.-Devoluci\u00f3n hasta 24 hs. Antes del horario de viaje\u2026.30 % del valor del pasaje
\n.-Devoluci\u00f3n entre 24 y 48 hs. antes del horario del viaje\u2026.20 % del valor del pasaje.
\n.-Devoluci\u00f3n desde 48 hs. del horario del viaje\u2026.10 % del valor del pasaje<\/p>\n
Los pasajes adquiridos con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no pueden ser devueltos ni anulados, sin excepci\u00f3n.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfPUEDO CAMBIAR DE FECHA MI PASAJE?<\/p>\n
La fecha del pasaje, si puede ser modificada. En caso de adelantar la fecha del viaje, no se realizar\u00e1 recargo sobre el mismo.<\/p>\n
Si el viaje es postergado, se deber\u00e1n tener en cuenta las siguientes retenciones:<\/p>\n
.-Modificaci\u00f3n de fecha hasta 24 hs. antes del horario original del viaje\u2026.30 % del valor del pasaje.
\n.-Modificaci\u00f3n de fecha entre 24 y 48 hs. antes del horario original del viaje 20 % del valor del pasaje.
\n.-Modificaci\u00f3n de fecha desde 48 hs. antes del horario original del viaje\u2026.10 % del valor del pasaje.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfPUEDO CAMBIAR EL SERVICIO, DESTINO O TRAMO DE MI PASAJE?<\/p>\n
El servicio, destino o tramo de viaje, s\u00ed puede ser modificado, contemplando el porcentaje de retenci\u00f3n de acuerdo a la anticipaci\u00f3n en que se haga.<\/p>\n
.- Modificaci\u00f3n hasta 24 hs. antes del horario del viaje\u2026\u2026.30 % del valor del pasaje.
\n.-Modificaci\u00f3n entre 24 y 48 hs. antes del horario del viaje 20 % del valor del pasaje.
\n.-Modificaci\u00f3n desde 48 hs. antes del horario de viaje\u2026.10 % del valor del pasaje.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfQU\u00c9 HAGO S\u00cd PERD\u00cd EL MICRO?<\/p>\n
Si el pasajero no se encuentra en la plataforma de salida al horario indicado, la unidad saldr\u00e1 a destino sin obligaci\u00f3n de esperarlo. El boleto quedara caduco, sin posibilidad de reintegro ni canje.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfDESDE QUE EDAD DEBEN PAGAR LOS NI\u00d1OS?<\/p>\n
Los menores deben pagar boletos a partir de los cinco a\u00f1os de edad cumplidos, en los tramos de larga distancia y servicios internacionales. En los tramos de corta distancia, deber\u00e1n hacerlo a partir de los tres a\u00f1os.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfCUAL ES EL LIMITE M\u00c1XIMO DE EQUIPAJE QUE PUEDO LLEVAR?<\/p>\n
El l\u00edmite m\u00e1ximo de equipaje permitido es de hasta 1 maleta en bodega por pasajero. Las mismas no deber\u00e1n sobrepasar los 15 kilogramos. El equipaje excedente ser\u00e1 despachado como encomienda (no necesariamente en el mismo colectivo) y se cobrar\u00e1 una tarifa especial.<\/p>\n
\/\/\/ \u00bfQUE HAGO SI ME OLVID\u00c9 ALGO DENTRO DEL COLECTIVO?<\/p>\n
Si el pasajero olvida alg\u00fan objeto dentro de la unidad, deber\u00e1 llamar al Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente. La empresa no se responsabilizar\u00e1 en caso de no ser recuperado el material extraviado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ante el crecimiento del turismo interno que se viene registrando a lo largo del a\u00f1o,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1210,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1209"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1209"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1211,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1209\/revisions\/1211"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.matizando.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}